Laden...

Succes

→ Winkelwagen bijgewerkt

Info

→ Winkelwagen bijgewerkt

Succes

E-mail verzonden!

Fout

E-mail niet verzonden!

Fout

Artikel niet meer op voorraad!

Fout

Succes

Succes

Fout

Retourneren en ruilen

Kan ik mijn bestelling retourneren?

U heeft een bedenktijd van 10 werkdagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag van aankoop. In deze periode kunt u de goederen na contact met ons retour sturen.

Als u de gehele bestelling terugstuurt, krijgt u het betaalde bedrag, exclusief de door u betaalde verzendkosten binnen 10 werkdagen teruggestort op uw rekening. Ook de verzendkosten voor een retourzending worden niet door ons vergoed.

Decoders, losse onderdelen zoals vb motoren kunnen niet geretourneerd worden. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en eventueel in de originele verpakking goed verpakt en voldoende gefrankeerd, voorzien van een Track & Trace code, te worden verzonden naar:

Modeltrein-Ombouw

Zadelmakerij 22

2993CA

Barendrecht

Voor verdere vragen kunt u contact opnemen met ons door een e-mail te sturen

Kan ik mijn bestelling ruilen?

Het ruilen van een artikel voor hetzelfde artikel, geldt als een nieuwe bestelling. U retourneert (zie boven) uw “oude” bestelling binnen een termijn van 14 dagen en u plaatst uw nieuwe bestelling volgens de normale procedure. Omdat het een nieuwe bestelling betreft, brengen we verzendkosten in rekening voor het bezorgen van deze nieuwe bestelling.

Betaal ik verzendkosten voor het retourneren van mijn pakket?

Ja, de verzendkosten voor het retourneren komen voor uw rekening en worden door ons niet vergoed.